1. Tham gia chương trình Nhật Ký Tiêu Dùng và tích lũy điểm đổi quà.
⇓
2. Hộ gia đình lựa chọn món quà từ Danh mục quà tặng.
⇓
3. Hộ gia đình điền đầy đủ thông tin, ký xác nhận vào phiếu đổi và giao phiếu đổi quà cho nhân viên thu sổ.
⇓
4. Nhân viên thu sổ nộp phiếu đổi quà về công ty.
⇓
5. Công ty tiếp nhận phiếu đổi quà và tiến hành đặt quà.
⇓
6. Nhân viên thu sổ nhận quà từ công ty.
⇓
7. Nhân viên thu sổ giao quà đến hộ gia đình.
⇓
8. Hộ gia đình kiểm tra tình trạng quà và ký xác nhận trên phiếu đổi quà.